宣武市場開展第六個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動

發(fā)布時間：2014年12月31日                 點(diǎn)擊次數(shù)：3928次

      進(jìn)入三月份，宣武市場再掀優(yōu)質(zhì)服務(wù)熱潮，這是自2001年以來連續(xù)開展的第六個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，在總結(jié)歷次服務(wù)月成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年更加突出“為業(yè)戶服務(wù)，讓業(yè)戶滿意”的主題，通過強(qiáng)化服務(wù)意識、拓展服務(wù)領(lǐng)域、完善服務(wù)措施，大力營造親商、扶商、助商、富商的經(jīng)營環(huán)境，達(dá)到以月促年繁榮市場的目的。
      為了使服務(wù)月收到實實在在的效果，市場推出一系列舉措，一是發(fā)揮黨員在活動中的旗幟和帶頭作用，按照胡錦濤總書記1月6日在中央紀(jì)律檢查委員會第六次會議上的提出的“認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、自覺遵守黨章、切實貫徹黨章、堅決維護(hù)黨章”的要求，組織黨員學(xué)習(xí)黨章和在去年開展的保持黨員先進(jìn)性教育活動中提煉出的先進(jìn)性具體要求。各支部認(rèn)真組織實施，確保學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果。黨員對照黨章和先進(jìn)性具體要求，結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，制訂服務(wù)措施、履行崗位職責(zé)，把服務(wù)落實到行動上，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)職工圍繞建設(shè)宣武商貿(mào)城、招商以及促進(jìn)市場繁榮做出新貢獻(xiàn)。二是充實服務(wù)內(nèi)容，包括建立業(yè)戶聯(lián)系點(diǎn)、聘請行風(fēng)監(jiān)督員、推行首問負(fù)責(zé)制、履行服務(wù)承諾、設(shè)立意見箱、公開舉報電話等。為了讓業(yè)戶滿意，市場多渠道征求業(yè)戶的意見和建議，經(jīng)過梳理，將業(yè)戶普遍關(guān)心的問題分門別類，責(zé)成職能部門加以解決，能馬上辦的立即落實，不能馬上辦的限期解決，并由市場負(fù)責(zé)人專門督辦，將辦理結(jié)果及時通過勞協(xié)向業(yè)戶反饋，讓業(yè)戶看得見摸得著，真正感受到服務(wù)帶來的實惠。三是在職工中開展提合理化建議活動，激發(fā)職工熱愛企業(yè)、服務(wù)業(yè)戶的熱情，為宣武商貿(mào)城的建設(shè)、招商、啟動、繁榮建言獻(xiàn)策，收到凝聚人心、集思廣益的效果。四是組織職工踴躍投入到服務(wù)當(dāng)中去，真心、真誠、真情地為業(yè)戶服務(wù)，積極爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”和爭當(dāng)“十佳服務(wù)標(biāo)兵”，展示良好的精神風(fēng)貌。目前，優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動正在逐步深入，市場呈現(xiàn)生意紅火的可喜景象。